平素は、セイコー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社が発売した「セイコー 音声デジタルウオッチ」の中に、ご使用中にピンが抜け、バンドが外れてしまう恐れのあるものが混在していたことが判明いたしました。
つきましては、対象となる製品をお持ちのお客様は、下記「セイコーウオッチ お客様相談室」までご連絡いただくか、ご購入いただいた販売店までお持ちいただきますようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後は一層の品質向上および管理体制の強化に努めてまいります。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

セイコー音声デジタルウオッチ
品番 SBJS009 希望小売価格(税抜)17,000円
2019年3月1日以降にご購入いただいた商品、または製造番号91xxxxで始まる商品

対象製品の確認方法
時計の裏ぶたの下記の位置に「A862-00A0」と刻まれており、6ケタの番号が”91”で始まる製品が対象です。

全1モデル

対象箇所

                       バンドの留具を開いた状態                     

お客様からのお問い合わせ先

セイコーウオッチ株式会社 お客様相談室
全国共通フリーダイアル:0120-061-012
受付時間:9:30~17:30
休業日:土曜日、日曜日、祝日、年末年始

※携帯電話・PHSからもご利用可能です。

お客様の個人情報は、本件に関するお客様へのご連絡のみに利用し、管理いたします。
なお、本件に関わる関係会社にお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同様の管理を徹底いたしますので、予めご了承ください。

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