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【お詫びと訂正】「セイコードルチェ ソーラー電波時計 ワールドタイム」(SADZ201/SADZ202/SADZ204)をご購入のお客様へ

平素は、セイコー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
弊社が昨年10月に発売致しました「セイコードルチェ ソーラー電波時計 ワールドタイム」において、ワールドタイム都市表記に誤りがございました。
つきましては、対象となる製品をお持ちのお客様には、正しい部品に交換させていただきたいと存じますので、ご購入なさった販売店までお持ちいただくか、下記「お客様相談室」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は一層の品質向上および管理体制の強化に努めてまいります。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

<対象製品>

セイコードルチェ ソーラー電波時計 ワールドタイム  2018年10月26日発売

<対象箇所>

お客様からのお問い合わせ先

セイコーウオッチ お客様相談室
お問い合わせ先:0120-612-911(通話料無料)
受付時間:9:30~17:30(土日祝日、年末年始を除く)
※携帯電話・PHSからもご利用可能です。
お客様の個人情報は、本件の無償での部品交換とお客様へのご連絡のみに利用し、管理いたします。 なお、本件に関わる関係会社にお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同様の管理を徹底いたしますので、予めご了承ください。

尚、インターネットでも修理をお申込みいただけます。
セイコー オンライン修理受付
URL: https://repair.seiko-watch.co.jp/seiko/page/reception/top.aspx
受付時間:24時
(土日、年末年始などの休業期間中、またメンテナンス時は受付のみとさせていただきます。)
なお、オンライン修理受付のシステムが、本件の無償での部品交換に対応できていないため、自動で有償のお見積もりをご案内してしまうことがありますが、商品をお預かりした際に再度確認し、無償でご対応させていただきます。

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