Tilgængelighed

Før du retter henvendelse, skal du bekræfte samt være indforstået med følgende

■Seiko Watch Corporation (herefter betegnet som ”Virksomheden”) benytter dit navn, din E-mailadresse og andre oplysninger, som du har indtastet, og genkender eller identificerer dig eller oplysninger, som er specifikke for dig (herefter overordnet betegnet som ”Personlige oplysninger”), til følgende formål. Virksomheden håndterer dine personlige oplysninger i henhold til ”Hjemmesidens fortrolighedspolitik”.

Anvendelsesformål

• At svare på dine henvendelser.
• At levere produkt- og serviceoplysninger.
• At yde eftersalgsservice.

■Virksomheden svarer på dine e-mails for at besvare dine henvendelser. E-mails, der er sendt af virksomheden, er kun tiltænkt modtageren. Du bør ikke anvende disse E-mails til andre formål hverken delvist eller i deres fulde ordlyd.

• Kontakt kundeservicecenteret i dit område ved henvendelser vedrørende reparationer, der anmodes om fra det pågældende servicecenter.
• Virksomheden godtager kun henvendelser fra almindelige kunder.
• Virksomheden svarer muligvis ikke på visse henvendelser alt efter indholdet.
• Virksomheden tilgår ikke hjemmesider eller internetadresser, der er linket til, og som den ikke har kontrol over.
• Af sikkerhedsmæssige årsager åbner virksomheden ikke filer, der er vedhæftet til e-mails.
• Virksomheden identificerer ikke produktmodeller ud fra beskrivelser af produktkarakteristika eller billeder af ure.

■ Sørg for, at din E-mailadresse er indtastet korrekt. Ellers kan virksomheden ikke sende e-mails til dig. Henvendelser via tekstbeskeder på mobiltelefon godtages ikke.

■ Bemærk, at det kan tage flere dage at besvare henvendelser, der indsendes via vores forespørgselsformular. Hvis du har brug for hurtigere service, bedes du ringe til kundeservice.

■ Bemærk, at virksomheden først besvarer henvendelser, der modtages på lørdage, søndage, helligdage, ved årsskiftet og på de efterfølgende fridage i forbindelse med nytår samt De Gyldne Uger, på eller efter førstkommende arbejdsdag efter disse.

■ Bemærk, at virksomheden ikke kan yde eftersalgsservice i dit land for visse ure, der er solgt i udlandet.

■ Virksomheden kan videregive dine personlige oplysninger til Seiko Group Corporation-associerede virksomheder, hvis du henvender dig om produkter eller tjenester leveret af dem.