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Dépannage

La montre cesse de fonctionner.

L’énergie est épuisée.
Si vous portez la montre chaque jour et ceci se produit, la cause la plus probante serait le fait que vos manches ou tout autre vêtement recouvrent votre montre, l’empêchant ainsi de capter assez de lumière.

Chargez suffisamment la batterie.

Lorsque vous portez votre montre, assurez-vous qu’elle ne soitpas recouverte par vos manches ou par tout autre vêtement. De plus, lorsque vous retirez la montre, veillez à la placer dans un endroit bien éclairé.

Les aiguilles des secondes du chronomètre (1/100èmes de seconde, 1/10èmes de seconde, secondes) indiquent la position de 6 heures.

L’énergie est faible.
Si vous portez la montre chaque jour et ceci se produit, la cause la plus probante serait le fait que vos manches ou tout autre vêtement recouvrent votre montre, l’empêchant ainsi de capter assez de lumière.

Chargez suffisamment la batterie.

Lorsque vous portez votre montre, assurez-vous qu’elle ne soitpas recouverte par vos manches ou par tout autre vêtement. De plus, lorsque vous retirez la montre, veillez à la placer dans un endroit bien éclairé.

Les aiguilles se déplacent lentement lorsque l’on bascule entre les modes.

L’énergie est faible.
Si vous portez la montre chaque jour et ceci se produit, la cause la plus probante serait le fait que vos manches ou tout autre vêtement recouvrent votre montre, l’empêchant ainsi de capter assez de lumière.

Chargez suffisamment la batterie.

Lorsque vous portez votre montre, assurez-vous qu’elle ne soitpas recouverte par vos manches ou par tout autre vêtement. De plus, lorsque vous retirez la montre, veillez à la placer dans un endroit bien éclairé.

Les aiguilles du chronomètre n’indiquent pas la position 12 heures ou ne bougent pas après avoir chargé une montre arrêtée.

Le mécanisme interne de la montre est instable.

Référez-vous à Réinitialisation du CI intégré et suivez les étapes.

 

La lumière est trop faible.
Il faut plus de temps pour charger complètement la montre.

Le temps de charge varie en fonction de l’intensité de la lumière. Pour plus de détails sur les temps de charge, voir Guide de durées de temps de charge. Si les aiguilles ne parviennent toujours pas à reprendre le fonctionnement, suivez la procédure de Réinitialisation du CI intégré.

 

La montre gagne / perd temporairement du temps.

La montre est restée longtemps exposée à des températures extrêmement basses ou élevées.

Si la montre s’ajuste à la température ambiante, alors la précision va revenir à son état initial.
Si la précision ne retourne pas à son état initial, consultez le revendeur auprès duquel la montre a été achetée.

 

La montre a été laissée à proximité d’un objet avec un champ magnétique intense.

La précision normale reprend lorsque la montre n’est plus en contact étroit avec la source magnétique. Si cet état persiste, adressez-vous au détaillant chez qui la montre a été achetée.

 

Vous avez fait tomber la montre, l’avez cognée sur une surface dure ou l’avez portée en pratiquant un sport.
La montre est exposée à de fortes vibrations.

Si l’exactitude ne revient pas après avoir réglé l’heure, consultez le revendeur auprès duquel la montre a été achetée.

 

Si l’une des aiguilles du chronomètre ne revient pas à 0 minute 0 seconde lorsque le chronomètre est réinitialisé.

La position préliminaire des aiguilles n’est plus alignée.
Cela se produit lorsque les aiguilles du chronomètre sortent de la position préliminaire en raison d’une influence externe ou après la réinitialisation du système.

Réglez la position préliminaire des aiguilles.

Les boutons ne marchent pas.
(La fonction chronomètre est indisponible ou l’heure/la position préliminaire ne peut être réglée)

La pile est faible.

Chargez suffisamment la batterie jusqu’à ce que la fonction chronomètre soit disponible ou que l’heure/la position préliminaire puisse être réglée.

Le flou de l’afficheur persiste.

Une petite quantité d’eau s’est infiltrée à l’intérieur de la montre en raison d’une détérioration du joint, etc.

Contactez le détaillant chez qui la montre a été achetée.

 

Contactez le revendeur auprès duquel la montre a été achetée pour tout autre problème.