Kundenservice

Für eine Reparatur oder Überholung wenden Sie sich bitte an das Fachgeschäft, in dem die Uhr gekauft wurde, oder an eine SEIKO KUNDENDIENSTSTELLE.

Legen Sie innerhalb der Garantiezeit die Garantieurkunde vor, wenn Sie einen Reparaturservice in Anspruch nehmen.

Der Garantieumfang ist in den Garantieunterlagen angegeben.
Lesen Sie diese aufmerksam und bewahren Sie sie auf.

Nach Ablauf der Garantiezeit übernehmen wir Reparaturarbeiten auf Anfrage und gegen Gebühr, vorausgesetzt, die Funktionen der Uhr können durch eine Reparatur wiederhergestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass, falls keine Originalteile mehr verfügbar sind, Austauschteile eingesetzt werden können, die sich äußerlich von den Originalteilen unterscheiden.

Um die optimale Leistung der Uhr möglichst lange zu erhalten, empfehlen wir, etwa alle 3 bis 4 Jahre eine regelmäßige Wartung und Regulierung durchführen zu lassen, wobei die Uhr auseinander genommen und gereinigt wird.
Unter bestimmten Umständen kann es vorkommen, dass die Digitalanzeige aufgrund eines Flüssigkeitseintritts erlischt.
Da sich Teile wie Dichtungen abnutzen, verringert sich die Wasserdichtigkeit und Schweiß und Feuchtigkeit können ins Innere der Uhr gelangen.
Inspektion und Justierung durch Zerlegen und Reinigung (Überholung) sollten vom Fachgeschäft vorgenommen werden, in dem die Uhr gekauft wurde und das mit „SEIKO-ORIGINALTEILEN“ arbeitet. Dabei sollte auch der Austausch der Dichtung und des Federstegs angefordert werden.

Bei einer Durchsicht und Regulierung durch Demontage und Reinigung (Überholung) kann auch das Uhrwerk Ihrer Uhr ausgewechselt werden.

Die Uhr verwendet eine Technik, bei der Licht von einer Leuchtdiode mit einer Lichtleiterplatte gleichmäßig verteilt wird.

Nach einer Nutzung von 7 Jahren verschlechtert sich der Kontrast der LCD und die Zahlen werden schwer zu lesen. Wenden Sie sich für den Austausch der Flüssigkristallanzeige an den Händler, bei dem Sie die Uhr erworben haben. Für den Ersatz wird eine Gebühr erhoben.