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Dépannage

La montre cesse de fonctionner.

Le ressort n’a pas été remonté.

Remontez la montre comme indiqué Comment remonter le ressort principal, et réglez l’heure. Si la montre ne fonctionne toujours pas, consultez le revendeur auprès duquel vous l’avez achetée.

La montre gagne / perd temporairement du temps.

La montre est restée longtemps exposée à des températures extrêmement basses ou élevées.

La précision normale reprendra lorsque la montre recouvrira sa température normale. La montre a été réglée de manière à fonctionner avec précision lorsque vous la portez au poignet dans une plage de température normale comprise entre 5 °C et 35 °C.

La montre a été laissée à proximité d’un objet avec un champ magnétique intense.

La précision normale reprend lorsque la montre n’est plus en contact étroit avec la source magnétique. Si cet état persiste, adressez-vous au détaillant chez qui la montre a été achetée.

Vous avez fait tomber la montre, l’avez cognée sur une surface dure ou l’avez portée en pratiquant un sport.
La montre est exposée à de fortes vibrations.

Si l’exactitude ne revient pas après avoir réglé l’heure, consultez le revendeur auprès duquel la montre a été achetée.

La montre n’a pas été révisée depuis plus de 3 ans.

Contactez le détaillant chez qui la montre a été achetée.

La date change à midi.

L’heure de la matinée/l’après-midi n’est pas correctement réglée

Avancez les aiguilles de 12 heures.

Le flou de l’afficheur persiste.

Une petite quantité d’eau s’est infiltrée à l’intérieur de la montre en raison d’une détérioration du joint, etc.

Contactez le détaillant chez qui la montre a été achetée.

Pour la solution de problèmes autres que ceux énumérés ci-dessus, contactez le revendeur auprès duquel la montre a été achetée.