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Resolução de problemas

O relógio parou de funcionar.

A mola não foi enrolada.

Dê corda ao relógio de acordo com Como enrolar a mola mestra, e ajuste a hora. Se o relógio continuar a não funcionar, consulte o revendedor onde o relógio foi adquirido.

Mesmo usando o relógio todos os dias, o indicador de reserva de marcha não sobe.

O relógio é usado no pulso por curtos períodos de tempo, ou o movimento do braço é reduzido.

Use o relógio durante mais tempo ou, quando o retira do pulso, rode a coroa para enrolar a mola caso a energia remanescente de acordo com o indicador de reserva de marcha não for suficiente até à próxima utilização.

O relógio pára mesmo quando o indicador de reserva de marcha não aponta para “0”.

O relógio esteve sob temperaturas baixas (inferiores a 0ºC).

Rode a coroa para enrolar a mola e ajustar a hora. A temperaturas inferiores a 0ºC, o relógio poderá parar caso a energia remanescente de acordo com o indicador de reserva de marcha seja inferior a 1/6 da capacidade máxima.

O relógio atrasa-se/adianta-se temporariamente.

O relógio esteve exposto a temperaturas muito altas ou muito baixas por um período prolongado.

Retorne o relógio a uma temperatura normal para que funcione com a precisão usual, e depois ajuste a hora. O relógio foi afinado de forma a funcionar com precisão quando é usado no pulso numa temperatura de operação entre os 5ºC e os 35ºC.

O relógio foi deixado próximo de um objeto com um forte campo magnético.

Corrija a situação movendo o relógio e mantendo-o afastado duma fonte magnética, e ajuste a hora. Se esta ação não corrigir a situação, contacte o ponto de venda onde o relógio foi adquirido.

Deixou cair o relógio, sofreu um choque contra uma superfície dura, ou usa-o quando pratica desportos ativos.
O relógio é exposto a fortes vibrações.

Se a precisão não for recuperada depois de ajustar a hora, contacte o ponto de venda onde o relógio foi adquirido.

O relógio não é revisto há mais de 3 anos.

Contacte o ponto de venda onde o relógio foi adquirido.

Logo depois de iniciar o relógio, o ponteiro de segundos parece mover-se mais rapidamente que o usual ao ajustar a hora.

Quando inicia o relógio, demora algum tempo até a unidade que regula a velocidade começar a funcionar. (Não é sinal de avaria.)

Demora vários segundos até à unidade que regula a velocidade começar a funcionar.
Para ajustar a hora correctamente, aguarde cerca de 30 segundos depois do ponteiro dos segundos começar a mover-se, e ajuste a hora.

A data muda ao meio-dia.

AM/PM não está corretamente configurado.

Avance os ponteiros 12 horas.

O mostrador permanece embaciado/turvo.

Entrou uma pequena quantidade de água no interior do relógio devido a deterioração do vedante, etc.

Contacte o ponto de venda onde o relógio foi adquirido.

Para resolver algum problema não incluído nesta tabela, por favor contacte o ponto de venda onde o relógio foi adquirido.