Accessibilité

Politique d’accessibilité des contenus Web

Chez Seiko Watch Corporation, nous améliorons l’accessibilité à notre site Web afin d’en rendre l’utilisation plus conviviale pour le plus grand nombre possible de clients.


Site concerné

Le site Web exploité par Seiko Watch Corporation : https://www.seikowatches.com/ca-fr


Niveau visé

Conformité au niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus Web « WCAG 2.0 » du W3C (World Wide Web Consortium).


Contenu des principales initiatives

  • Élaboration et utilisation de Règles pour l’accessibilité des contenus Web basées sur « WCAG 2.0 »
  • Amélioration de l’accessibilité au contenu des principales pages Web
  • Création de pages Web adaptées aux technologies d’assistance, à commencer par les lecteurs d’écran

Création de pages Web adaptées aux technologies d’assistance, à commencer par les lecteurs d’écran

Pour toute remarque sur ce site Web ou pour toute difficulté rencontrée lors de son utilisation, veuillez vous adresser à l’adresse e-mail ci-dessous.


Confirmations et ententes avant de faire des demandes

■Seiko Watch Corporation (ci-après reprise la « Société ») utilise votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations que vous avez entrées, et peut vous reconnaître ou vous identifier vous ou des informations qui vous sont spécifiques (ci-après désignées collectivement « Données personnelles ») dans les buts suivants. La Société traite vos Données personnelles conformément à la « Politique de confidentialité du site web ».

Buts d’utilisation

  • Répondre à vos demandes
  • Fournir des informations sur des produits et services
  • Assurer le service après-vente.

■La Société répond à vos e-mails pour répondre à vos demandes. Les e-mails envoyés par la Société sont destinés uniquement au destinataire. Vous ne devez pas utiliser tout ou partie des e-mails à d’autres fins.

  • Veuillez contacter le Centre de service client dans votre région pour les demandes de réparation requises de ce Centre de service.
  • La Société accepte uniquement les demandes des clients ordinaires.
  • La Société peut ne pas répondre à certaines demandes selon leur contenu.
  • La Société n’accédera pas à des sites web ou URL liées qui ne sont pas sous son contrôle.
  • Pour des raisons de sécurité, la Société n’ouvrira pas les fichiers joints aux e-mails.
  • La Société n’identifiera pas des modèles de produits à partir de descriptions des caractéristiques de produits ou d’images de montre.

■ Veuillez bien entrer votre adresse e-mail correctement. Sinon, la Société ne pourra pas vous retourner des e-mails. Les demandes envoyées par texto d’un portable ne seront pas acceptées.

■ Veuillez noter qu’il pourra falloir plusieurs jours pour répondre aux demandes soumises sur notre formulaire de demande. Si un service plus rapide est requis, veuillez appeler le Centre de service.

■ Veuillez noter que la Société répond aux demandes reçues les samedis, dimanches, jours fériés, durant les vacances de fin/début d’année et les vacances de la Golden Week le jour ouvrable suivant ou après.

■ Veuillez noter que la Société ne peut pas fournir de service après-vente dans votre pays pour certaines montres vendues à l’étranger.

■ La Société peut communiquer vos Données personnelles à des sociétés affiliées à Seiko Group Corporation si vous demandez des informations sur les produits ou services fournis par elles.

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