خدمة ما بعد البيع

للتصليح أو الفحص الشامل يرجى الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت منه الساعة أو مركز خدمة عملاء SEIKO.

إذا كنت في فترة الضمان فاحرص على تقديم شهادة الضمان للحصول على خدمات التصليح.

يتم توفير تغطية الضمان في شهادة الضمان.
اقرأ شهادة الضمان بعناية، واحتفظ بها.

لخدمات التصليح بعد انتهاء فترة الضمان -في حالة إمكانية استعادة وظائف الساعة من خلال أعمال التصليح فسيتولى مركز الصيانة أعمال التصليح عند الطلب وبمقابل رسوم إضافية.

يُرجى العلم بأنه في حالة عدم توفر قطع الغيار الأصلية فيمكن استبدالها بقطع أخرى قد يختلف مظهرها الخارجي عن القطع الأصلية.

يُوصى بإجراء الفحص الدوري والضبط عن طريق الفك والتنظيف (الفحص الشامل) مرة واحدة كل 3 إلى 4 سنوات تقريبًا للحفاظ على الأداء الأمثل للساعة لفترة طويلة.
وفقًا لظروف الاستخدام، قد تختفي بيانات الشاشة الرقمية بسبب تسرب الزيت.
كما قد تتعرض أجزاء -مثل الحشية- إلى التلف، الأمر الذي يؤدي إلى ضعف أداء مقاومة الماء نتيجةً لتسرُّب العرق والرطوبة.
يجب أن يتم إجراء الفحص والتعديل بالتفكيك والتنظيف (الإصلاح) من قِبل البائع الذي تم شراء الساعة منه، والذي يحدد ”قطع غيار SEIKO الأصلية“. في هذه الحالة، يُرجى أيضًا طلب استبدال الحشية والقضيب الزنبركي.

عند إجراء الفحص والضبط عن طريق فك الساعة وتنظيفها (الفحص الشامل) يمكن أيضا استبدال آلية الساعة.

تشتمل الساعة على تقنية لتوزيع الضوء بصورة متسقة من الصمام الثنائي الباعث للضوء مع لوحة توجيه الضوء.

بعد مضي سبع سنوات من استخدام لوحة بلور السائل في هذه الساعة ينخفض التباين ويصبح من الصعب قراءة الأرقام. استشر بائع التجزئة الذي اشتريت منه الساعة لاستبدال لوحة بلور السائل. سيتم فرض رسوم على الاستبدال.