> DE KWALITEIT VAN UW HORLOGE BEHOUDEN > After sales service

After sales service

Opmerkingen over garantie en reparatie

Neem contact op met uw dealer waar u het horloge heeft gekocht of met een SEIKO CUSTOMER SERVICE CENTER voor reparatie of revisie.

Overhandig, binnen de garantieperiode, het garantiecertificaat bij reparaties.

De garantiedekking is aangegeven in het garantiecertificaat.
Lees en bewaar zorgvuldig.

Voor reparaties buiten de garantietermijn geldt: als de functies van het horloge hersteld kunnen worden door een reparatie, zullen we de reparatie op aanvraag en tegen betaling uitvoeren.

Vervanging met functionele onderdelen

Normaal gesproken is de garantieperiode voor de vervangende onderdelen van dit horloge standaard 7 jaar. Vervangende onderdelen zijn onderdelen die gerepareerd moeten worden om de tijdfunctie te behouden.

Houd er rekening mee dat als originele onderdelen niet beschikbaar zijn, deze vervangen kunnen worden door alternatieve onderdelen waarvan het uiterlijk kan afwijken van de originelen.

Controle en aanpassing door demontage en reiniging (revisie)

Periodieke controle en revisie door demontage en reiniging (revisie) wordt ongeveer eens in de 3 tot 4 jaar aanbevolen om de optimale prestaties van het horloge lange tijd te behouden. Tijdens gebruik, kan de conditie van de olie verslechteren en slijtage van de onderdelen kan optreden als gevolg van verontreiniging van olie, wat uiteindelijk ertoe kan leiden dat het horloge zelfs stopt.
Onderdelen zoals de pakkingen kunnen verslechteren, de waterdichtheid kan worden aangetast als gevolg van transpiratie en vocht.
Inspectie en revisie moeten door de verkoper worden uitgevoerd waar het horloge gekocht is en die gebruikmaakt van ”SEIKO GENUINE PARTS.”. Vraag of de pakkingen en de push pins ook worden vervangen.

Wanneer uw horloge wordt geïnspecteerd en afgesteld middels demontage en reiniging (revisie), kan het uurwerk van uw horloge worden vervangen.