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關於售後服務

關於保固和修理

需要做修理和維修調整的洗油保養,請聯繫購買腕錶的商店或 SEIKO 客戶服務中心。

如果在保固期間內出現品質問題,務必要附上保固單,以獲取修理服務。

保固的內容如保固單上所記載。
請認真仔細地閱讀保固單,妥善保管好。

關於保固期間結束後修理的問題,如果通過修理可維持功能,我們將根據您的要求,為您做收費修理。

關於維修用功能性零件更換

在修理時,可能會使用外觀有所不同的替代零件。望予以見諒。

關於維修調整的洗油保養

為了保證您能夠長期使用,建議您每 3 年至 4 年左右做一次維修調整的洗油保養。

本腕錶機芯的傳送動力齒輪不斷受到外力作用。為保證機芯一直維持正常功能,定期進行零件的清洗、潤滑油更換、精準度調整、功能檢查和消耗品更換等十分重要。購買後的第一次洗油保養,對腕錶的長期使用尤為重要。根據您的使用狀況,機械零件的保油狀態可能會受到損壞或者會因油污等而導致零件磨損,從而導致腕錶停止走動。另外,密封墊圈等零件進一步劣化,可能會因汗水、水分的浸入等損壞防水性能。
維修調整的洗油保養,應該指定“SEIKO 原裝正品零件”,並且聯繫購買商店來處理。還可同時要求更換墊圈和彈簧棒。

在做洗油保養時,可能需要更換機芯。

注意

依照潛水腕錶的使用環境,其內部零件或機芯以及其錶殼或錶帶可能受影響。我們建議您每 3 或 4 年定期檢修一次腕錶。