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關於售後服務

關於保固和修理

需要做修理和維修調整的洗油保養,請聯繫購買腕錶的商店或 SEIKO 客戶服務中心。

如果在保固期間內出現品質問題,務必要附上保固單,以獲取修理服務。

保固的內容如保固單上所記載。
請認真仔細地閱讀保固單,妥善保管好。

關於保固期間結束後修理的問題,如果通過修理可維持功能,我們將根據您的要求,為您做收費修理。

關於維修用功能性零件更換

通常,此款腕錶的替換件保固期為 7 年。替換件是指需要透過維修以保證時間功能的部件。

在修理時,可能會使用外觀有所不同的替代零件。望予以見諒。

關於維修調整的洗油保養

為了保證您能夠長期使用,建議您每3年~4年左右做一次維修調整的洗油保養。根據您的使用狀況,機械的保油狀態可能會受到損壞或者會因油污等而導致零件磨損,以至停止走動。另外,密封墊圈等零件進一步劣化,可能會因汗水、水分的浸入等損壞防水性能。維修調整的洗油保養,應該指定“原裝正品零件”,並且聯繫購買商店來處理。在做洗油的時候,同時應更換密封墊圈和梢釘。

在做洗油保養時,可能需要更換機芯。