售後服務

售後服務流程

• 1

  初步檢查

  在收到腕錶後，我們會檢視客戶的需求、以往的維修記錄，並確認是否有任何刮痕或汙漬。
  同時，我們也會測試指針的運行、日曆功能及其他各項操作，以檢查是否存在故障或異常。
  透過上述步驟，我們評估腕錶的整體狀態。

  
• 2

  機芯維修保養

  手錶將被仔細拆解，以檢查從外部無法看到的機芯與內部零件。
  我們會找出手錶停走或走時偏慢等各類問題，並進行必要的調整或維修，以恢復其正常運作。

  
• 3

  外觀拋光處理（錶殼輕度拋光）

  在此工序中，將對外觀進行輕度拋光處理。
  透過拋光研磨使錶殼呈現如鏡面般的光澤，並視需要施以細緻的髮絲紋拋光處理。
  對精細部位的精密拋光——這一對於修整表面並恢復光澤不可或缺的工序——由技藝純熟的工匠運用精密手工具，謹慎細膩地完成。

  
• 4

  外觀修飾（錶帶輕度拋光）

  錶帶採用專用翼片輪工具，以純手工方式進行拋光處理，實現細緻的表面拋光。
  每一節錶帶連結皆由人工仔細施作髮絲紋修飾。

  

• 輕度拋光:
  前 & 後

  將腕錶在輕度拋光前後進行比較時，您可以清楚看見美麗回復的鏡面拋光效果與細緻的髮絲紋修飾。
  輕度拋光可使表面更加平滑，並喚回每一隻腕錶優雅的光澤。

  ※※圖片僅供示意參考。
  輕度拋光是一項能使表面更為平滑並恢復光澤的服務。
  最終的拋光效果可能因錶殼或錶帶的形狀，以及是否存在刮痕或凹痕而有所不同。
  部分痕跡或較深的刮痕可能無法完全去除。
  ※敬請留意，錶冠、按鈕及底蓋不在輕度拋光服務範圍內。
  錶帶僅拋光正面（不含標誌區域）。

  前

  後

  
• 5

  精準度與
  動力儲存檢測

  於輕度拋光完成後，腕錶將被重新組裝。 隨後我們會進行精密檢測，包括調校機芯以確保走時精準，以及驗證動力儲存狀態，以確保腕錶運作完備無虞。

  
• 6

  防水性能測試

  會進行全面性的防水性能測試，其中包括氣壓測試以及浸沒式水壓測試。 每一道工序皆確保腕錶機能毫不妥協。

  
• 7

  服務完成

  在所有工序全部完成後，腕錶將接受最終的外觀與功能檢查。 當所有項目均徹底檢驗無誤後，Complete Service 即告結束，腕錶隨即歸還給客戶。