การบริการหลังการขาย

กระบวนการบริการหลังการขาย

• 1

  การตรวจสอบเบื้องต้น

  เมื่อนาฬิกาถูกส่งเข้ามา เราจะตรวจสอบคำร้องของลูกค้า ประวัติการซ่อมที่ผ่านมา รวมถึงร่องรอยขีดข่วนหรือคราบต่าง ๆ
  พร้อมทั้งทดสอบการทำงานของเข็ม กลไกปฏิทิน และฟังก์ชันอื่น ๆ เพื่อค้นหาความผิดปกติ
  ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้เราประเมินสภาพโดยรวมของนาฬิกาได้อย่างละเอียด

  
• 2

  การดูแลและซ่อมแซมกลไก

  นาฬิกาจะถูกถอดแยกชิ้นส่วนอย่างพิถีพิถัน เพื่อตรวจสอบกลไกและชิ้นส่วนภายในที่ไม่สามารถมองเห็นได้จากภายนอก
  เราจะวิเคราะห์ปัญหา เช่น อาการหยุดเดินหรือเดินช้า และทำการปรับตั้งหรือซ่อมแซมตามความจำเป็น เพื่อให้กลับมาทำงานได้อย่างสมบูรณ์

  
• 3

  การเก็บงานภายนอก(การขัดเงาเบาๆ ของตัวเรือน)

  ในขั้นตอนนี้ จะมีการขัดเงาเบาๆ บนพื้นผิวภายนอก
  ตัวเรือนจะถูกขัดแบบเงากระจก (Mirror Finish) เพื่อดึงความเงางามออกมา พร้อมทั้งเก็บลายเส้นแฮร์ไลน์ในส่วนที่เหมาะสม
  การขัดเงาในรายละเอียดบริเวณที่ละเอียดอ่อน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งพื้นผิวและฟื้นฟูความเงางาม จะดำเนินการอย่างพิถีพิถันโดยช่างฝีมือผู้เชี่ยวชาญ โดยใช้เครื่องมือที่มีความแม่นยำสูง

  
• 4

  การเก็บงานภายนอก(การขัดเงาเบาๆ ของสายนาฬิกา)

  สายโลหะจะถูกขัดด้วยมือโดยใช้ล้อขัดชนิดพิเศษ (Flap Wheel) ที่ออกแบบมาสำหรับงานขัดละเอียด
  ลายเส้นแฮร์ไลน์จะถูกเก็บรายละเอียดอย่างแม่นยำในแต่ละข้อสาย

  

• การขัดเงาแบบเบา:
  ก่อน & หลัง

  เมื่อเปรียบเทียบนาฬิกาก่อนและหลังการขัดเงาเบาๆ จะเห็นได้อย่างชัดเจนถึงการคืนสภาพความเงางามของผิวกระจกและการขัดเส้นผมที่ประณีต
  การขัดเงาเบาๆ ช่วยให้พื้นผิวเรียบเนียนและคืนความเงางามอันสง่างามให้กับนาฬิกาแต่ละเรือน

  ※ภาพประกอบใช้เพื่อการอธิบายเท่านั้น
  การขัดเงาเบาๆ เป็นบริการที่ช่วยให้พื้นผิวเรียบเนียนและคืนความเงางาม
  ผลลัพธ์สุดท้ายอาจแตกต่างกันไปตามรูปทรงของตัวเรือนหรือสาย รวมถึงระดับรอยขีดข่วนหรือรอยบุบ
  รอยลึกบางประเภทอาจไม่สามารถลบออกได้ทั้งหมด
  ※โปรดทราบว่าเม็ดมะยม ปุ่มกด และฝาหลัง ไม่อยู่ในขอบเขตการทำการขัดเงานี้
  สำหรับสายนาฬิกา จะขัดเงาเฉพาะด้านหน้า (ยกเว้นบริเวณที่มีโลโก้)

  ก่อน

  หลัง

  
• 5

  การตรวจสอบความเที่ยงตรง
  และพลังงานสำรอง

  หลังจากขั้นตอนการขัดเงาเบาๆ เสร็จสิ้น นาฬิกาจะถูกประกอบกลับเข้าด้วยกัน จากนั้นเราจะทำการตรวจสอบอย่างละเอียด รวมถึงการปรับระบบกลไกเพื่อให้การจับเวลามีความแม่นยำ และยืนยันกำลังสำรอง เพื่อให้มั่นใจว่านาฬิกาทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

  
• 6

  การทดสอบการกันน้ำ

  มีการทดสอบการกันน้ำอย่างครบถ้วน ทั้งการทดสอบแรงดันอากาศ และการทดสอบแรงดันน้ำแบบจุ่มใต้น้ำ ทุกขั้นตอนดำเนินการอย่างรอบคอบ เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพของนาฬิกาโดยไม่มีข้อบกพร่อง

  
• 7

  การเสร็จสิ้นกระบวนการบริการ

  หลังจากที่กระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้น นาฬิกาจะผ่านการตรวจสอบด้านภาพลักษณ์และการทำงานครั้งสุดท้าย เมื่อทุกอย่างได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว การบริการแบบสมบูรณ์ก็จะเสร็จสิ้น และนาฬิกาจะถูกส่งคืนให้กับเจ้าของ