การบริการหลังการขาย

กระบวนการบริการหลังการขาย

• 1

  การตรวจสอบเบื้องต้น

  เมื่อได้รับนาฬิกา เราจะทบทวนคำขอของลูกค้า ประวัติการซ่อมที่ผ่านมา และตรวจสอบรอยขีดข่วนหรือคราบสกปรกต่างๆ
  นอกจากนี้ เรายังทดสอบการเคลื่อนไหวของเข็มนาฬิกา ฟังก์ชันปฏิทิน และการทำงานอื่นๆ เพื่อระบุความผิดปกติหรือการทำงานที่ไม่ถูกต้อง
  ผ่านขั้นตอนเหล่านี้ เราจะประเมินสภาพโดยรวมของนาฬิกา

  
• 2

  การซ่อมบำรุงกลไก

  นาฬิกาจะถูกถอดแยกชิ้นส่วนอย่างระมัดระวังเพื่อตรวจสอบกลไกและชิ้นส่วนภายในที่ไม่สามารถมองเห็นได้จากภายนอก
  เราระบุปัญหาต่างๆ เช่น นาฬิกาหยุดเดินหรือเดินช้า และทำการปรับแต่งหรือซ่อมแซมตามความจำเป็นเพื่อให้นาฬิกากลับมาทำงานได้อย่างถูกต้อง

  
• 3

  การตกแต่งภายนอก(การขัดเงาเบาๆ ของตัวเรือน)

  ในขั้นตอนนี้ จะมีการขัดเงาเบาๆ บนพื้นผิวภายนอก
  ตัวเรือนจะได้รับการขัดให้เป็นเงาวาวด้วยการขัดบัฟฟ์ เพื่อเพิ่มความเงางาม พร้อมกับการตกแต่งลายเส้นละเอียดในบริเวณที่เหมาะสม
  การขัดเงาในรายละเอียดบริเวณที่ละเอียดอ่อน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งพื้นผิวและฟื้นฟูความเงางาม จะดำเนินการอย่างพิถีพิถันโดยช่างฝีมือผู้เชี่ยวชาญ โดยใช้เครื่องมือที่มีความแม่นยำสูง

  
• 4

  การตกแต่งภายนอก(การขัดเงาเบาๆ ของสายนาฬิกา)

  สายนาฬิกาได้รับการขัดด้วยมือโดยใช้ล้อขัดแบบพิเศษ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับการขัดเงาอย่างละเอียด
  การตกแต่งแบบเส้นผมบางๆ ถูกนำมาใช้กับแต่ละข้อต่อด้วยความแม่นยำโดยใช้มือ

  

• การขัดเงาแบบเบา:
  ก่อน & หลัง

  เมื่อเปรียบเทียบนาฬิกาก่อนและหลังการขัดเงาเบาๆ จะเห็นได้อย่างชัดเจนถึงการคืนสภาพความเงางามของผิวกระจกและการขัดเส้นผมที่ประณีต
  การขัดเงาเบาๆ ช่วยให้พื้นผิวเรียบเนียนและคืนความเงางามอันสง่างามให้กับนาฬิกาแต่ละเรือน

  ※ภาพประกอบใช้เพื่อการอธิบายเท่านั้น
  การขัดเงาเบาๆ เป็นบริการที่ช่วยให้พื้นผิวเรียบเนียนและคืนความเงางาม
  การขัดเงาขั้นสุดท้ายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรูปทรงของตัวเรือนหรือสายนาฬิกา และการมีรอยขีดข่วนหรือรอยบุบ
  รอยตำหนิบางอย่างหรือรอยขีดข่วนที่ลึกกว่าอาจไม่สามารถขจัดออกได้อย่างสมบูรณ์
  ※โปรดทราบว่าเม็ดมะยม ปุ่มกด และฝาหลังเรือนไม่ได้รับการขัดเงาเบาๆ
  สำหรับสายนาฬิกา จะขัดเงาเฉพาะด้านหน้า (ยกเว้นบริเวณที่มีโลโก้)

  ก่อน

  หลัง

  
• 5

  การตรวจสอบความแม่นยำ
  และกำลังสำรอง

  หลังจากขั้นตอนการขัดเงาเบาๆ เสร็จสิ้น นาฬิกาจะถูกประกอบกลับเข้าด้วยกัน จากนั้นเราจะทำการตรวจสอบอย่างละเอียด รวมถึงการปรับระบบกลไกเพื่อให้การจับเวลามีความแม่นยำ และยืนยันกำลังสำรอง เพื่อให้มั่นใจว่านาฬิกาทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

  
• 6

  การทดสอบความกันน้ำ

  มีการดำเนินการทดสอบความกันน้ำอย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการทดสอบความดันอากาศและการทดสอบความดันน้ำแบบจมน้ำ แต่ละขั้นตอนรับรองการทำงานของนาฬิกาโดยไม่มีการประนีประนอม

  
• 7

  การเสร็จสิ้นของการบริการ

  หลังจากที่กระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้น นาฬิกาจะผ่านการตรวจสอบด้านภาพลักษณ์และการทำงานครั้งสุดท้าย เมื่อทุกอย่างได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว การบริการแบบสมบูรณ์ก็จะเสร็จสิ้น และนาฬิกาจะถูกส่งคืนให้กับลูกค้า